Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre lo que hacemos, cómo trabajamos y cumplimiento — consulta la lista completa para más.
General
¿Qué hace Tech in Motion?+
Diseñamos, construimos y operamos software a medida, asistentes de IA y automatización — plataformas web full-stack, integración con EHR y sistemas, IA con RAG y automatización de flujos. No solo entregamos código; operamos sistemas críticos en producción, todos los días.
¿A qué industrias atienden?+
La salud es donde llegamos más a fondo, pero nuestra ingeniería es agnóstica a la industria. También atendemos despachos legales, organizaciones sin fines de lucro, servicios financieros, seguros y retail/e-commerce — el mismo rigor, seguridad y confiabilidad donde esté el trabajo.
¿Dónde están ubicados y en qué idiomas trabajan?+
Nuestra oficina está en 240 S Main St, Bentonville, AR. Somos un equipo bilingüe (inglés/español) que atiende clientes en Estados Unidos y México. Puedes contactarnos en sales@techinmotion.net o (512) 827-8004.
¿Cuánto tiempo llevan operando?+
Desde 2011. Tech in Motion fue fundada por Itzel y Hector Torres, ambos profesionales de TI con amplia experiencia, y desde entonces construimos y operamos sistemas en producción para salud y otras industrias.
Cómo trabajamos
¿Cómo definen el alcance y el precio de un proyecto?+
Iniciamos con un discovery pagado para definir alcance y arquitectura, y luego entregamos en fases de alcance fijo (o por tiempo y materiales para trabajo cambiante). Ves una versión funcional pronto y seguido, así el presupuesto sigue el avance real en vez de una gran apuesta inicial.
¿Quién es dueño del código y la propiedad intelectual?+
Tú. Todo el código fuente y la propiedad intelectual se entregan en tus propios repositorios. No hay dependencia de nosotros como proveedor — puedes llevar el trabajo a donde quieras.
¿Pueden tomar o modernizar un sistema existente o heredado?+
Sí. Con frecuencia heredamos, estabilizamos y extendemos sistemas existentes — incluyendo PHP heredado y WordPress — sin una reescritura completa. Empezamos con una auditoría breve, documentamos lo que hay y lo mejoramos de forma incremental.
¿Ofrecen soporte continuo después del lanzamiento?+
Sí. El software necesita cuidado después del lanzamiento. Operamos y evolucionamos sistemas en producción — monitoreo, respuesta a incidentes, actualizaciones, parches de seguridad y mejoras continuas — con soporte basado en SLA. Operamos sistemas críticos las 24 horas.
¿Pueden complementar a nuestro equipo actual?+
Sí. Aportamos ingenieros senior con experiencia en salud como asesores o contribuidores integrados a tu proceso — además de revisión de arquitectura y código, hojas de ruta técnicas y liderazgo técnico fraccional (CTO).
¿Cómo empezamos?+
Cuéntanos qué estás construyendo o qué flujo te está frenando — escribe a sales@techinmotion.net, llama al (512) 827-8004 o usa el formulario de contacto. Te contactaremos para definir un discovery y mostrarte lo que es posible.
Salud y cumplimiento
¿Construyen software en cumplimiento con HIPAA?+
Sí. Diseñamos para HIPAA desde el primer día — cifrado en reposo y en tránsito, control de acceso por roles, registros de auditoría y flujos conscientes de PHI — y automatizamos la evaluación de riesgos y la gestión de políticas para mantenerte listo para auditoría. Podemos desplegar en infraestructura elegible para HIPAA (p. ej., despliegues de referencia HIPAA en AWS).
¿Firman un Acuerdo de Asociado de Negocio (BAA)?+
Sí. Cuando manejamos PHI en tu nombre firmamos un BAA, y nos aseguramos de que los servicios derivados en tu stack también estén cubiertos por BAAs.
¿Hacen integración EHR / FHIR / HL7?+
Sí — interfaces FHIR R4 y HL7v2, CDS Hooks para soporte a decisiones dentro del EHR, SMART on FHIR, personalización de OpenEMR y sincronización EHR ↔ agenda/facturación. Si un sistema expone FHIR, HL7 o una API, casi con seguridad podemos integrarlo, incluyendo conectores a medida para cualquier cosa con una interfaz.
¿Con qué EHRs trabajan?+
Trabajamos directamente con OpenEMR (personalización profunda y módulos a medida) e integramos con sistemas principales vía estándares y HL7v2 — incluyendo Epic (escritura FHIR, flowsheets, SMART on FHIR) y Oracle Health/Cerner — además de HL7v2 universal para otros EMRs.
IA
¿Pueden construir IA precisa que no alucine?+
Construimos asistentes con RAG fundamentados en tus propios documentos, para que las respuestas sean rastreables a una fuente en vez de inventadas. Agregamos arneses de evaluación que validan la calidad de las respuestas y un paso de revisión humana para salidas de alto riesgo.
¿Se mantiene privada nuestra información al usar IA?+
Sí. Diseñamos la IA con privacidad y cumplimiento integrados — controles de acceso, cifrado y ruteo de modelos sin retención de datos cuando se requiere — para que la información sensible quede bajo tu control.
¿Qué pueden hacer los asistentes de IA por nuestra organización?+
Usos comunes: asistentes fundamentados en tus políticas/documentos que responden en lenguaje claro, inteligencia documental (OCR, clasificación, extracción a escala) y flujos agénticos que usan herramientas para automatizar tareas de varios pasos — todo fundamentado en tus datos y requisitos de cumplimiento.
Tecnología e integración
¿Qué stacks de tecnología utilizan?+
Principalmente Next.js/React y Vue en el front end; Node.js, FastAPI, Django y PHP en el back end; PostgreSQL o MongoDB para datos. Para IA usamos OpenAI, Anthropic Claude y vector stores como pgvector/Pinecone/ChromaDB. Elegimos la herramienta adecuada para tus necesidades y equipo en vez de forzar un solo stack.
¿Pueden integrar con nuestras herramientas actuales (CRM, facturación, agenda)?+
Sí. Conectamos CRMs, contabilidad, agenda, pagos y comunicaciones — incluyendo Stripe, Twilio, 8x8, Acuity, QuickBooks y Salesforce — y hemos entregado migraciones de datos como Salesforce → BlueFolder. El objetivo es que los datos fluyan en vez de recapturarse.
¿Automatizan flujos de trabajo manuales?+
Sí — es un servicio central. Construimos y operamos orquestación con n8n, Make y Twilio: llamadas de confirmación de citas, ingesta fax-a-caso con OCR, flujos de pago y sincronización entre sistemas. Para un cliente operamos más de 150 flujos n8n y más de 130 escenarios Make en producción.
¿Dónde alojan y despliegan?+
En AWS y Vercel, con contenedores Docker, CI/CD vía GitHub Actions, proxy inverso/TLS (nginx, Caddy) y gestión de secretos (HashiCorp Vault). Podemos arquitectar sobre infraestructura elegible para HIPAA cuando hay PHI.
Productos
¿Qué es Vysio?+
Vysio es nuestra plataforma dispositivo-a-EMR detrás de un monitor hemodinámico portátil — un gateway BLE, un almacén canónico HAPI FHIR R4 con un sistema de códigos a medida, Suscripciones FHIR, traducción HL7v2 ORU^R01 con Mirth e integración con Epic, Oracle Health (Cerner) y cualquier EMR con HL7v2.
¿Qué es HIPAA Wizard?+
HIPAA Wizard es nuestra plataforma de cumplimiento HIPAA con IA: evaluaciones guiadas, puntuación de riesgo automatizada, gestión de políticas y un asistente con RAG fundamentado en tus documentos de cumplimiento. Convierte HIPAA de una tarea manual y documental en flujos guiados y listos para auditoría.