Servicios administrados y soporte
No solo lo construimos — lo operamos.
El software necesita cuidado tras el lanzamiento. Operamos y evolucionamos sistemas en producción — monitoreo, respuesta a incidentes, actualizaciones y mejoras continuas — para que tu equipo se enfoque en la atención, no en el uptime. Operamos sistemas críticos de salud cada día.
Iniciar proyectoLo que entregamos
- ✓Monitoreo y alertas 24/7
- ✓Respuesta y resolución de incidentes
- ✓Mantenimiento, actualizaciones y parches de seguridad
- ✓Mejoras de funciones y optimización
- ✓Operación de automatizaciones e integraciones
- ✓Soporte basado en SLA
Para quién es
Organizaciones que operan software crítico en producción.
Tecnologías con las que trabajamos
Nuestra caja de herramientas a través de proyectos. No estamos atados a un solo stack — elegimos las herramientas adecuadas para cada caso, incluyendo lo que tu equipo ya usa.
Lenguajes
- TypeScript
- JavaScript
- Python
- PHP
- SQL
Frontend
- React
- Next.js
- Vue 3
- Vite
- Tailwind CSS
- Sass
- Material UI
- Chakra UI
- IBM Carbon
- Bootstrap
- Framer Motion
Backend y APIs
- Node.js
- Express
- FastAPI
- Django
- OpenEMR (PHP)
- Vercel Functions
- REST
Datos y almacenamiento
- PostgreSQL
- MySQL
- MongoDB
- Redis
- Supabase
- SQLite
- AWS S3
IA y búsqueda vectorial
- OpenAI
- Anthropic Claude
- RAG
- pgvector
- Pinecone
- Qdrant
- ChromaDB
- sentence-transformers
- Vercel AI Gateway
Estándares de salud
- FHIR R4
- HL7v2
- CDS Hooks
- OpenEMR
- OpenEHR
- MLLP
Nube y DevOps
- AWS
- Vercel
- Docker
- GitHub Actions
- Jenkins
- nginx
- Caddy
- HashiCorp Vault
- Tailscale
Automatización e integraciones
- n8n
- Make
- Zapier
- Twilio
- Epic
- Salesforce
- BlueFolder
- QuickBooks
- Acuity
- Google Maps
Autenticación, pagos y comunicaciones
- Clerk
- Azure AD
- Auth0
- Authentik
- JWT
- Stripe
- Brevo
- Resend
- 8x8
- PostHog
Preguntas frecuentes
¿Operan plataformas o solo las construyen?+
Ambas. Para clientes como NPPN operamos la plataforma en producción — monitoreo, automatización, flujos de facturación y mejoras continuas — no solo una entrega única.
¿Pueden dar soporte a software que no construyeron?+
Sí. Empezamos con una auditoría breve para entender el sistema y sus riesgos, y luego asumimos el mantenimiento y la operación con confianza.
¿Qué incluye un servicio administrado?+
Monitoreo y alertas, mantenimiento y parches de seguridad, operación de tus automatizaciones e integraciones, mejoras pequeñas y respuesta a incidentes — con un alcance ajustado a un SLA acorde a tus necesidades.
¿Cuáles son sus tiempos de respuesta?+
Definimos SLAs por severidad — los problemas críticos reciben atención inmediata, las solicitudes rutinarias dentro de ventanas acordadas. Las metas exactas se definen contigo de antemano.
¿Cómo se cobra?+
Un retainer mensual ajustado al alcance y al SLA — predecible, y mucho más barato que una caída o una operación detenida.
¿Tienes un proyecto así?
Cuéntanos qué estás construyendo y te mostramos cómo podemos ayudar.
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