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Automatización de procesos

Automatiza el trabajo repetitivo. 24/7.

Automatizamos el trabajo repetitivo entre tus herramientas: llamadas de confirmación de citas, ingesta fax-a-caso con OCR, flujos de pago y sincronización entre sistemas — construidos y operados en n8n, Make y Twilio, las 24 horas.

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Lo que entregamos

  • Diseño y operación de escenarios en n8n y Make
  • Voz Twilio (confirmaciones por robollamada) y flujos SMS
  • Ingesta documental fax-a-caso con OCR
  • Flujos de pago y conciliación con Stripe
  • Sincronización entre sistemas (CRM, EHR, bases de datos)
  • Manejo de errores, monitoreo y alertas

Para quién es

Equipos de operación ahogados en tareas manuales y repetitivas.

Tecnologías con las que trabajamos

Nuestra caja de herramientas a través de proyectos. No estamos atados a un solo stack — elegimos las herramientas adecuadas para cada caso, incluyendo lo que tu equipo ya usa.

Lenguajes

  • TypeScript
  • JavaScript
  • Python
  • PHP
  • SQL

Frontend

  • React
  • Next.js
  • Vue 3
  • Vite
  • Tailwind CSS
  • Sass
  • Material UI
  • Chakra UI
  • IBM Carbon
  • Bootstrap
  • Framer Motion

Backend y APIs

  • Node.js
  • Express
  • FastAPI
  • Django
  • OpenEMR (PHP)
  • Vercel Functions
  • REST

Datos y almacenamiento

  • PostgreSQL
  • MySQL
  • MongoDB
  • Redis
  • Supabase
  • SQLite
  • AWS S3

IA y búsqueda vectorial

  • OpenAI
  • Anthropic Claude
  • RAG
  • pgvector
  • Pinecone
  • Qdrant
  • ChromaDB
  • sentence-transformers
  • Vercel AI Gateway

Estándares de salud

  • FHIR R4
  • HL7v2
  • CDS Hooks
  • OpenEMR
  • OpenEHR
  • MLLP

Nube y DevOps

  • AWS
  • Vercel
  • Docker
  • GitHub Actions
  • Jenkins
  • nginx
  • Caddy
  • HashiCorp Vault
  • Tailscale

Automatización e integraciones

  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • Twilio
  • Epic
  • Salesforce
  • BlueFolder
  • QuickBooks
  • Acuity
  • Google Maps

Autenticación, pagos y comunicaciones

  • Clerk
  • Azure AD
  • Auth0
  • Authentik
  • JWT
  • Stripe
  • Brevo
  • Resend
  • 8x8
  • PostHog

Preguntas frecuentes

¿Cuánta automatización pueden operar de verdad?+

Mucha — para NPPN operamos más de 150 flujos en n8n y más de 130 escenarios en Make que cubren ingesta, reclamaciones, facturación, llamadas de citas y sincronización. No solo las construimos; las operamos y mantenemos.

¿Pueden automatizar confirmaciones y recordatorios de citas?+

Sí. Construimos flujos de robollamada y SMS en Twilio que confirman citas, actualizan estatus y reducen ausencias — manejando reintentos y respuestas automáticamente.

n8n, Make o código a medida — ¿cómo deciden?+

Usamos low-code (n8n/Make) por velocidad y visibilidad en la mayoría de los flujos, y bajamos a código a medida cuando la lógica, el rendimiento o la seguridad lo exigen. Suele ser híbrido, y no quedas atado a ninguno.

¿Qué pasa cuando una automatización falla?+

Las fallas se capturan, se reintentan y se enrutan a colas de error con alertas — para que un tropiezo no pierda en silencio a un paciente o un pago. Monitoreamos las automatizaciones y resolvemos incidencias como parte de operarlas.

¿La comunicación automatizada con pacientes cumple?+

Diseñamos los flujos con manejo de consentimiento y baja, enviamos la información mínima necesaria y mantenemos el PHI fuera de canales que no deben llevarlo — alineado con HIPAA y TCPA.

¿Tienes un proyecto así?

Cuéntanos qué estás construyendo y te mostramos cómo podemos ayudar.

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